Support

Installieren

Mac-Apps

1. 1Lade die Demo von der Produktseite.
2. 2Öffne den Download und zieh die App in deinen Programme-Ordner.
3. 3Öffne die App. macOS fragt einmal, ob du eine App aus dem Internet öffnen willst. Klick auf Öffnen.

Unsere Mac-Apps sind mit unserer Apple Developer ID signiert und von Apple notarisiert. macOS weiß also, wer sie gemacht hat, und Apple hat sie auf Schadsoftware geprüft.

Plug-ins

macOS legt Audio Units im Ordner Components und VST3-Plug-ins im Ordner VST3 ab, beide unter Library/Audio/Plug-Ins. Lass deine Musiksoftware nach der Installation neu nach Plug-ins suchen. Logic Pro prüft neue Audio Units beim nächsten Start. Kommt ein Plug-in auch als eigenständige App, landet diese im Programme-Ordner.

Was die Demo kann

Die Demo ist das volle Produkt mit einer einzigen Grenze, und sie läuft nie ab.

Plug-ins

Der Ton setzt einmal pro Minute für etwa eine Sekunde aus. Presets, Parameter und Formate funktionieren wie in der lizenzierten Version.

Apps

Alle Funktionen laufen, nur Speichern und Exportieren gehen nicht. Probier sie vor dem Kauf an deinen eigenen Dateien aus.

Auf zwei Computern aktivieren

1. 1Öffne den Lizenzdialog des Produkts: „Lizenz…“ im App-Menü, bei Plug-ins im Info- oder Optionen-Fenster.
2. 2Füge deinen Schlüssel ein (PSW-XXXXX-…) und klick auf Aktivieren. Für diesen einen Schritt braucht das Produkt Internet.
3. 3Mach dasselbe auf deinem zweiten Computer. Jede Lizenz gilt für zwei gleichzeitig.

Für den Umzug auf einen neuen Computer gibst du den alten im Lizenzdialog oder auf der Lizenzseite frei und aktivierst dann den neuen.

Lizenzierte Produkte prüfen die Lizenz etwa einmal im Monat, wenn sie online sind. Ohne Verbindung laufen sie weiter.

Offline aktivieren

1. 1Wähle im Lizenzdialog des Produkts „Offline aktivieren“ und kopiere den Anfragecode.
2. 2Öffne auf einem beliebigen Gerät mit Internet die Lizenzseite, füge den Code ein und lade die Lizenzdatei.
3. 3Bring die Datei auf den Computer ohne Internet und importiere sie im selben Dialog.

Systemvoraussetzungen

Jede Produktseite nennt ihre eigenen Voraussetzungen. Die Tabelle zeigt alle Produkte im Verkauf.

Erstattung und Widerruf

Probier bitte vor dem Kauf die Demo aus, sie ist das volle Produkt. Lizenzschlüssel liefern wir sofort. Das 14-tägige Widerrufsrecht für Verbraucher erlischt deshalb mit Beginn der Lieferung, wenn du an der Kasse zugestimmt hast. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Ist bei einer Bestellung etwas schiefgegangen, schreib uns, und wir klären das.

WiderrufsbelehrungAGB

Kontakt

Fehlerberichte, Fragen zur Lizenz und alles andere. Du bekommst innerhalb von drei Werktagen eine Antwort. Bei einem Fehler nenn uns Produkt, Version und deine macOS-Version.

Du hast ein Sicherheitsproblem gefunden? Schick die Einzelheiten an die Adresse unten. Die Korrektur kommt als neues Release.